在同一个系列的培训中,不是只有一场培训,而是多场培训组织在一起,合成一个系列,之所以称为一个系列,是因为多期培训的主题都是相同的,是有着承上启下的或者一脉相承的关系。
在组织一场培训的文章中,谈到了培训的几大要素,以及对相关要素的要求情况。接下来,将继续进入组织培训的话题。俗话说万事开头难,但不管如何,第一场培训完成以后,是要组织第二场培训了。第二场培训的主要目的有两点:1、复习巩固第一场培训的内容,加深上一场培训内容在学员头脑中的印象,让学员做到温故而知新;2、继往开来,或延续第一场培训的内容,即对第一场培训中没有讲到的知识进行讲解和扩充,或对第一场培训进行细化和举例,使之更加深入人心,让学员做到举一反三触类旁通。那么要同时做到这两点,就需要进行事前准备,不做准备的人,就是准备失败的人,组织培训尤其如此。
针对第一点,要在第一场培训之后就开展。首先是评估工作,了解学员对培训的反馈,整理成表格,包括对哪些方面满意、哪些方面有待加强、哪些内容需要深入讲解、哪些内容可以删掉或一笔带过等等。在整理完成之后,不要将这些内容束之高阁,而是要利用起来,这样对才能不断的对培训工作进行改进和完善,使培训不再是一种过场,而是实实在在能够有助于提高学员的水平和工作效率。其次是做好培训之后的成果观察工作,在学员的平常工作中是否有用到或者想起在培训过程中讲师讲到的内容,这个观察工作是要从小处着眼,虽然不期望学员通过一场培训就有突飞猛进的质的变化,但一些细微的变化是确实存在的。当然,无论是第一场培训还是第几场培训,上面讲到的工作都是应该去落实的,细节决定成败,培训也不例外。
针对第二点,首先在第一点的基础上,做好培训需求调查工作,充分了解学员的培训需求,以保证学员能在学有所用上做好铺垫。其次是要设计课程及安排好讲师。因为是一系列培训中的第二场,所以在设计课程的时候,要遵守同一系列这个大前提,不要偏差的太离谱。可以是细化培训内容,也可以针对上一场培训中没有讲到的点继续讲解。同时,因为学员在第一场培训之后,有些已经在工作中有所应用,会产生出一些疑问,所以答疑沟通环节是比第一场培训中更为重要的一个。在选择讲师方面,仍然是按照第一场培训的要求,如果学员对讲师无异议,或者讲师本身没有时间和工作上的冲突,最好是继续让上一场培训的讲师来主讲第二场,毕竟讲师和学员之间也熟悉过,讲师也了解培训的内容和要求等等。
虽然本篇文章的题目是组织第二场培训,但道德经中讲到:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”有了培训的需求和内在外在的力量,组织了第一场培训,有了第一场培训,就要根据上面讲的内容组织第二场培训,那么同样道理,第三场、第四场直到第N场培训都是适用于这样的要求。
培训是一个过程,通过培训,要建立起学习型组织和团队,培训的意义在前几篇文章中已经多次提到,在此,仅有一句大家都耳熟能详而又意味深长的话来结束本篇,“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海;千里之行始于足下”。