企业的目标是利润最大化,培训的目标就是要达到培训效果。培训不同于学生在课堂上课,因为它有着非常明确的目标,并集中人力物力达到这一目标。而要达到举行培训的预期目标,往往都是失败的或者效果不理想的。为什么会这样呢?
首先,培训缺乏完整的系统的计划。在我们公司中,都是能够意识到培训的重要性,公司从上至下,也都在为培训创造各种条件。但这些都是人为影响因素很大。公司每年都要招聘一些新人,对于这些新人,让他们快速上手,融入到公司整体协作中来是当务之急。这时候培训就成为了公司以及这些新人达到目标的最有效快捷的方法。而实际的情况呢?招来的新人并不是成批的,而一个一个来的,总不会来一个新人就做一次培训吧?在新人中,有些是应届的,有些则是有过工作经验的,针对不同的人,培训的内容也不一样,新人培训的侧重点在于将学校学习到的知识转换为公司可用的技术,而有经验的人培训的侧重点在于如何让他们快速理解公司产品、框架、开发模式、业务领域知识等。这样一来,第一培训的人肯定不愿意来一个人就培训一个人,而是喜欢来的差不多了,把新人全部召集起来做培训;第二、培训的时候总是讲一样的内容,培训人也很烦躁;第三、什么人进行培训公司并没有相应的规定,培训又全部是短期的,没有系统性,以至针对一个应届新人来讲,他要花费大量的精力和时间去学习才能跟上团队行进的步伐。
其次,培训缺乏监督和评估。参加培训的人,一般只是在培训前填写一下签到单,表明你来过了,但至于是否有学到内容,培训讲的怎么样,培训对参与人来讲是否真的有用等,没有去监督和评估过。只是公司或者领导在工作过程中感觉到某部分人可能存在一些问题,然后就寄希望于通过培训来弥补这部分人的不足,但培训的效果,公司或者领导都不清楚,培训前和培训后也没有一个科学的数据统计对比,全凭直观的感受。因为培训的时候,只注意了一些外在的东西,比如培训讲师是不是有相关的经验、这个培训主题是不是正是参加培训人需要的,参加培训的人有多少等等,而一些内在的东西,比如参加培训的人培训之后的绩效怎么样?参加培训的人有没有在参与培训的过程真正的学习和掌握培训的内容,并用到实际工作中,会不会在培训后或者一些业余的时间去巩固和加强学习到的内容等是没去关心的。
再次,培训的内容很难转化到实际工作中和要求过多的参加培训。很多培训的内容都是希望参与培训的人了解一下就行,希望了解的人越多越好,最好是参加培训的人了解之后就全部记住了,而抱着这种目的去做培训,效果可能会更差。比如公司培训架构设计或者数据库性能调优,这些内容并不是每个人都需要掌握的,而且也不是每个人都能够在工作中有所应用的。像架构设计这种,要说是让所有开发人员都有所了解,也是对的,因为架构设计也是整个软件开发过程中必不可少的一部分,作为开发人员是要去了解,但要求他们来参加培训,除非对这块有特别的兴趣或者将要从事这方面的工作,一般员工就算是好心让他们去了解,他们也只是在听培训的过程有点点印象,过后又全忘光了。而且做培训的成本又是非常大的。所以公司中也有很多人置疑,到底要不要培训?
最后,培训缺少相应的制度和规范。培训虽然看上去不组织,也不妨碍正常的工作,由师傅带徒弟这样的方式也走过好多年了,也很正常。然而,培训却是关系着提高员工综合能力和增强公司核心竞争力。有了人公司才能成长,而且人才由公司自己培养又是一条最实际的道路。通过培训不但可以提高员工的综合能力,更能提高员工的凝聚力。员工所学是由公司培训的,工作环境是公司提供的,发展方向也是公司在结合公司发展和个人发展之后做出来的,这样的员工忠诚度也非常高。但这么重要的东西,如果没有制度做为出发点来做事情,得到的结果将会是很可悲的。培训讲师和参加培训的人都不会将培训当回事,从而培训的效果也不会达到。
综上,培训首先是要有需求做为出发点,制度作为强有力的保障,目标和效果作为落脚点,只有这样,培训的整个过程才能够融汇贯通。制度也需要随着培训的不断深入,要去适应公司的要求,适应培训的要求,要将培训的监督和评估做实,切不可只看表面,忽视了培训中内在的东西。只有这样,才能在公司中有效的发挥培训的作用。